Algemene Voorwaarden Ricuperatio

Bij het maken van een afspraak voor een behandeling van Ricuperatio gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden van Ricuperatio en verklaart u deze voorwaarden te hebben gelezen en begrepen.

1. Bij het maken van een afspraak wordt er verzocht uw naam, telefoonnummer en e-mailadres in te vullen. Zonder deze informatie is een behandeling niet mogelijk.
2. Ricuperatio maakt via de website gebruik van een online afspraken systeem. Pas na ontvangst van een bevestiging via email is de afspraak geregistreerd.
3. Gemaakte afspraken kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos worden geannuleerd. Geannuleerde of vergeten afspraken binnen deze termijn worden voor 50% in rekening gebracht.
4. Afspraken kunnen online worden gemaakt in een periode niet verder dan 6 maanden vooruit.
5. Afspraken kunnen online maximaal tot 8 uur voor de te reserveren datum en tijd worden gemaakt.
6. Telefonische reservering voor massages binnen 8 uur voor aanvang kunnen onder voorbehoud worden gemaakt mits beschikbaarheid.
7. Ricuperatio houdt zich het recht voor om zonder opgave van reden een afspraak te weigeren en of te annuleren.
8. Communicatie over een afspraak vindt via telefoon, email of tekstberichten plaats.
9. Voorafgaand aan de eerste massage/behandeling wordt er door de therapeut een intakegesprek gehouden met de cliënt en een anamnese opgesteld. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de (medische) informatie die hij/zij tijdens dit gesprek verstrekt. Op basis hiervan kan de massage/behandeling op een verantwoordelijke en veilige manier gegeven worden of worden besloten de behandeling niet te geven.
10. Bij wijzigingen in de situatie van de cliënt is hij/zij zelf verantwoordelijk om dit door te geven.
11. Alle informatie die tijdens het intakegesprek en de massage/behandeling wordt verstrekt wordt vertrouwelijk behandeld en zijn alleen toegankelijk voor Ricardo van Nuland, massagetherapeut van Ricuperatio. Deze gegevens blijven binnen Ricuperatio. Zonder schriftelijke toestemming worden deze gegevens nooit aan derden verstrekt.
12. Bij Ricuperatio worden geen medische diagnoses gesteld. Bij twijfel kan afgezien worden van een massage/behandeling en wordt er doorverwezen naar de huisarts of specialist.
13. Bij koorts, griep en steenpuisten (waar dan ook op het lichaam), wordt niet gemasseerd. Bij acute blessures, hoge bloeddruk en ziektes is het raadzaam eerst advies te vragen aan een arts, voordat een afspraak wordt gemaakt.
14. Betaling verloopt contant of factuur/ Tikkie / iDeal.
15. Ricuperatio is niet verantwoordelijk voor beschadiging, diefstal en/of verlies van persoonlijke bezittingen van de cliënt.
16. Erotische en/of seksuele massages maken geen deel uit van de massages die Ricuperatio aanbiedt. Cliënten die hier wel op inspelen worden meteen verzocht de praktijk te verlaten en zijn niet meer welkom. Ricuperatio houdt zich ten alle tijden het recht voor om de behandeling op elk moment te staken en te verzoeken dat de cliënt vertrekt. De kosten voor de massage worden geheel in rekening gebracht.
17. Het privacyreglement is van toepassing. Zie website.